Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Informations de compte : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, adresse courriel et identifiants d'authentification (via Firebase Authentication). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom de profil Google et votre courriel.

Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur votre utilisation de CitizenApp, y compris les questions répondues, les scores aux examens blancs, les séries d'étude, les sujets étudiés et le temps passé dans l'application.

Informations sur l'appareil : Nous collectons automatiquement des informations de base sur l'appareil comme le type de navigateur, le système d'exploitation et la taille de l'écran.

Conversations avec le Tuteur IA : Les messages que vous envoyez au Tuteur IA sont traités pour générer des réponses. Nous ne stockons pas l'historique des conversations au-delà de votre session actuelle.

2. Utilisation de vos informations

• Pour fournir et améliorer l'expérience d'apprentissage CitizenApp
• Pour personnaliser votre plan d'étude, suivre vos progrès et calculer votre probabilité de réussite
• Pour envoyer des communications liées au compte (réinitialisation de mot de passe, mises à jour)
• Pour traiter les paiements si vous achetez un plan Pro ou la Garantie de réussite
• Pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer notre banque de questions

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec :

• Firebase (Google) : Authentification et analytique
• Stripe : Traitement des paiements (si vous achetez un plan)
• Vercel : Hébergement et déploiement
• Fournisseurs d'IA : Vos messages au Tuteur IA sont envoyés à notre fournisseur d'IA pour générer des réponses.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et vos progrès d'étude tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment en nous contactant à privacy@citizenapp.ca.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris les connexions chiffrées (HTTPS), l'authentification sécurisée via Firebase et les contrôles d'accès pour protéger vos données.

6. Vos droits

En vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDÉ) et des lois provinciales applicables, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Retirer votre consentement au traitement des données

Pour exercer ces droits, contactez privacy@citizenapp.ca.

7. Témoins (Cookies)

CitizenApp utilise des témoins essentiels pour l'authentification et la gestion de session. Nous utilisons Firebase Analytics pour comprendre les tendances d'utilisation. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

8. Protection des enfants

CitizenApp est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus (l'âge minimum pour demander la citoyenneté canadienne). Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs de moins de 18 ans.

9. Contact

Pour les questions de confidentialité : privacy@citizenapp.ca